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Jusqu’à 80% des requêtes peuvent être résolus immédiatement en répondant aux questions ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter en remplissant l’assistant.

  • Je paie plus si j’achète via CashbackReduction ?
    NON, vous ne payez pas plus via CashbackReduction. Si vous achetez directement sur la boutique en ligne souhaitée, vous payez le même prix pour les articles et services. Vous bénéficiez seulement avec CashbackRéduction aussi bien de réductions que d'un Cashback sur les boutiques en ligne affiliées. Vous payez donc ainsi de moins en moins avec CashbackReduction.
  • 3.Y a-t-il un coût pour jouer au Bingo ?
    Oui, il y a un coût pour jouer au Bingo. Le coût de participation varie selon la grille de Bingo. Sur chaque grille de Bingo est mentionné le montant de CashCoins nécessaire pour l'acheter. Après avoir cliqué sur la grille de Bingo de votre choix, les CashCoins seront automatiquement déduits de votre solde.
  • Comment obtenir des réductions sur mes achats en ligne avec CashbackReduction ?
    Rendez-vous sur CashbackReduction avant d'effectuer un achat en ligne. Connectez-vous et cliquez sur la boutique en ligne choisie. Nous enregistrons cet achat et reportons le Cashback correspondant dans votre compte CashbackReduction.
  • Dois-je être toujours connecté sur CashbackReduction pour obtenir des CashCoins sur mes achats ?
    Oui, c’est seulement quand vous êtes connecté sur CashbackReduction et cliquez sur les liens de notre site internet que nous enregistrons votre achat et les CashCoins affiliés. Sans connection, nous n'enregistrons ni l'achat ni les CashCoins.
  • Puis-je juger les boutiques en ligne affiliées ?
    OUI, vous pouvez laisser un commentaire pour chaque boutique en ligne affiliée concernée. Attention : vous ne pouvez écrire un avis que si vous êtes connecté sur CashbackReduction.
  • Combien de CashCoins puis-je obtenir sur mes achats en ligne ?
    Les CashCoins varient d'une boutique à une autre et d´un produit, service à un autre. Les CashCoins offerts par CashbackReduction (un montant fixe par vente ou un pourcentage sur le montant total de l'achat) sont indiqués dans les informations des boutiques en ligne. Les CashCoins sont calculés sur le montant d'achat total hors TVA et frais d'expédition. Cliquez sur "Calculez vos CashCoins" et vous verrez directement combien vous épargnez sur votre achat via CashbackReduction.
  • Est-il possible de recevoir des CashCoins sur tous ses achats ?
    En principe oui, mais il existe quelques exceptions. C’est pourquoi vous devez toujours contrôler les informations sur le site de CashbackReduction, et vérifier si les CashCoins s’appliquent à tous les produits disponibles sur la boutique en ligne. Si les CashCoins varient selon les articles ou services, cette information apparaît dans la présentation de la boutique en ligne. Il est seulement indiqué un pourcentage ou un montant et aucun autre détail ? Cela signifie alors que les CashCoins s’appliquent sur l’ensemble de l’assortiment de la boutique en ligne. Les CashCoins sont calculés sur le montant d’achat total hors TVA et frais d’expédition.
  • Est-ce que je conserve mes CashCoins sur le montant total de mon achat si je retourne les articles ?
    Non, lors du retour de la commande, les CashCoins sont ajustés. Les CashCoins sont accordés sur le montant réellement acheté. Dans certains cas, l'ajustement de la commande ou le retour en partie de l'achat annule partiellement les CashCoins. Que se passe-t-il si la commande est annulée en totalité ? Les CashCoins sont annulés en totalité.
  • Puis-je utiliser un code de réduction et recevoir en même temps les CashCoins de CashbackReduction ?
    Oui, mais nous recommandons seulement de n’utiliser que les codes de réduction qui sont diffusés sur notre site Web. Tout autre code provenant d'une source différente ne sera pas pris en compte, pouvant aller jusqu’à la suppression des CashCoins de CashbackReduction.
  • Est-ce que mon compte sur CashbackReduction et ceux de mes boutiques en lignes sont les même ?
    Non, votre compte CashbackReduction est complètement distinct de vos comptes reliés aux boutiques en ligne.
  • Si je fais deux achats dans la même boutique en ligne, puis-je revenir sur CashbackReduction pour obtenir de nouveau des CashCoins?
    OUI, pour obtenir des CashCoins vous devez passer tous vos achats via CashbackReduction et cliquer sur la boutique en ligne de votre choix. Vous pouvez commander plusieurs articles à la fois et recevoir les CashCoins correspondant, à condition qu’il s’agisse de la même commande. Avez-vous terminé votre commande sur la boutique en ligne ? Retournez de nouveau via CashbackReduction sur cette boutique concernée pour passer une nouvelle commande et bénéficier à nouveau des CashCoins de CashbackReduction.
  • J’ai une question et/ou une réclamation sur un article, service que j’ai acheté via CashbackReduction. Comment dois-je faire ?
    Les achats sont effectués sur des boutiques en ligne affiliées. CashbackReduction ne vend pas lui-même les articles et/ou services et ne peut donc être tenu responsable sur les articles, services délivrés par des tiers. Pour toute question et/ou réclamation sur des articles et/ou services achetés, nous vous renvoyons donc vers la boutique concernée que vous contactez pour résoudre votre problème.
  • Quand appararaît mon achat dans "Mon compte" ?
    Votre achat sera visible sur votre compte CashbackReduction sous 72 heures. Il devra encore être validé par la boutique en ligne. Après validation de la part de la boutique en ligne, vous aurez la possibilité de demander le paiement sur votre compte auprès de CashbackReduction, si votre crédit est suffisant. Vous avez accès grâce à votre compte au nouveau statut de vos achats mis à jour.
  • Comment trouver rapidement mes boutique en ligne favorites sur CashbackReduction ?
    Enregistrez les boutiques en ligne que vous souhaitez visiter régulièrement dans votre liste personnelle "Favoris" sur CashbackReduction et vous les trouverez toujours rapidement. Comment devez-vous faire ? Pour chaque boutique en ligne affiliée se trouve l'information "Ajouter à mes Favoris" en haut à droite de la page. Cliquez sur ce lien et la boutique est ajoutée à votre liste personnelle de boutiques en ligne préférées sur CashbackReduction. Un aperçu de vos boutiques préférées se trouve sous "Favoris" dans votre compte CashbackReduction. Recherchez rapidement les boutiques sur CashbackReduction en utilisant la fonction de recherche en haut à droite de l'écran, ou utilisez la boîte de recherche en allant sur l’aperçu des boutiques en ligne.

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